Guida All'uso

1) Guida all’acquisto

Scegli i prodotti che vuoi acquistare: clicca sul nome del prodotto, leggi la scheda informativa che descrive le caratteristiche del prodotto visualizzato, quindi seleziona il pulsante "Lista Dei Desideri" e continua a scegliere gli altri acquisti tornando nel “Negozio Prodotti”. In qualsiasi momento potrai modificare le quantità, variare le scelte o confermare l’acquisto.

Completa l’acquisto: registrarti sul sito inserendo i tuoi dati anagrafici o aziendali.
Se sei già nostro cliente dovrai solo autenticarti inserendo l'indirizzo e-mail e la tua password nell'area “Il mio account”.

Decidi dove farti recapitare l’acquisto: se devi fare un regalo scrivi l’indirizzo al quale vuoi sia consegnato, altrimenti verrà spedito direttamente al tuo indirizzo. 

Acquista: selezionando il pulsante “Acquista” verrà visualizzato l’ordine con il riepilogo dettagliato di tutti i tuoi acquisti ed il numero d’ordine identificativo che farà da riferimento per ogni comunicazione successiva.

• Numero e data dell’ordine

• Dati anagrafici del cliente

• Quantità e costo dei singoli prodotti

• Spese di trasporto

• Importo totale dell’acquisto

• Modalità di pagamento prescelto

• Indirizzo e dettagli di consegna

• Eventuali note

• Conferma ordine

Controlla che tutti i dati siano corretti e conferma o modifica l’acquisto.

2) Modalità di Pagamento:

Seleziona la modalità di pagamento preferita tra quelle consigliate:
- Bonifico Bancario
- Carta di credito Postepay
- Pay Pal

Pagamento tramite Bonifico Bancario:
Consigliamo di inviare la distinta del pagamento effettuato all’indirizzo a info@prodottisardi.net. La spedizione verrà programmata solo dopo accredito dell’importo sul conto.

Nel bonifico è importante specificare la causale con specificato il numero d’ordine, la data e l’intestatario dell’ordine.

INTESTATARIO DEL BONIFICO:

Cristiana Casini Via Nurra, 2 - 09045 Quartu S. Elena (CA) - P. Iva 02812980924

COORDINATE BANCARIE:

Banco di Sardegna – 09045 Quartu Sant’Elena (CA)

IBAN : IT71F0101543950000070480653

Pagamento tramite Carta di credito Postepay:
E’ possibile effettuare il versamento sulla carta prepagata POSTEPAY indicando:

Numero Carta 4023 6010 2426 3048

Intestatario: CRISTIANA CASINI

Codice Fiscale: CSNCST57C67B354Q

Pagamento tramite PayPal:
Se scegli il pagamento tramite PayPal, si aprirà la pagina del login per accedere al tuo conto e concludere il pagamento.
Con il circuito PayPal puoi utilizzare le carte di credito VISA - POSTPAY – MASTERCARD – AMERICA EXPRESS e altre.
In caso di annullamento dell’ordine PayPal sarà responsabile del riaccredito della somma da stornare, pertanto Prodottisardi.net declina qualunque responsabilità su eventuali ritardi nel rimborso

3) Fatturazione

Tutti i nostri prezzi sono inclusi di IVA e non ci sono ulteriori spese.

4) Spedizioni:

L’acquirente può incaricare direttamente un suo vettore al ritiro della merce ordinata. In questo caso le spese di spedizione saranno regolate direttamente tra acquirente e vettore incaricato senza alcun aggravio di costi e nessuna responsabilità da parte del venditore.

In alternativa, è possibile includere il servizio di spedizione al momento dell’acquisto. In questo caso Prdottisardi.net provvederà all’invio della merce acquistata attraverso un proprio vettore di fiducia, scelto in base in base al peso, al volume, alle caratteristiche specifiche della merce e alla località di consegna.

Per consegne all’estero è necessario inviare una e-mail a: info@prodottisardi.net per un conteggio più dettagliato dei costi di trasporto.

I costi di spedizione comprendono l’imballaggio che garantisce per ciascun prodotto la giusta protezione. Solo in caso vi sia la necessità di imballaggi speciali (prodotti ingombranti o di grande peso, particolarmente fragili o deperibili che necessitano di trasporti refrigerati), il costo di imballaggio e spedizione verrà calcolato a parte successivamente.

L’indirizzo di consegna è quello comunicato al momento della registrazione sul sito. E’ possibile indicare esplicitamente altro diverso recapito al momento dell’ordine dettagliando il nuovo indirizzo. E’ consigliato indicare un recapito telefonico da comunicare al corriere per rendere la consegna più rapida e precisa.

Le spedizioni saranno accompagnate da un documento di trasporto (DDT) che dovrà essere firmato dall’acquirente al momento della consegna.

I tempi di consegna dipendono dai vettori utilizzati e sono a titolo indicativo e non hanno nessun valore contrattuale. Il Venditore non è pertanto responsabile di eventuali ritardi nella consegna. Se il pacco non verrà ritirato entro 7giorni di giacenza i prodotti saranno riconsegnati al mittente.

In caso di un notevole ritardo nella consegna, il Cliente potrà, entro 15 giorni dalla conferma di avvenuta spedizione, comunicare lo smarrimento della merce spedita contattandoci via e-mail all’indirizzo info@prodottisardi.net. Scaduto tale termine Prodottisardi.net non prenderà in considerazione alcun reclamo.
Per le comunicazioni di smarrimento effettuate entro i termini Prodottisardi.net farà reclamo al vettore per rintracciare i colli smarriti. I tempi di espletamento della pratica dipendono esclusivamente dai vettori. Nel caso la merce venga ritrovata sarà inoltrata al Cliente secondo la normale procedura. Nel caso in cui invece la merce risulti definitivamente smarrita la www.prodottisardi.net provvederà ad un secondo invio di merce analoga a quella smarrita.

Al ricevimento del pacco, sarà cura del destinatario controllare in presenza dell’incaricato alla consegna, l’integrità dell’imballo e la conformità all’ordine della merce consegnata, prima di firmare il documento di trasporto per accettazione.
Prodottisardi.net declina qualunque responsabilità su consegne accettate e non verificate in presenza del vettore.

In caso di anomalie dell’imballo la merce potrà essere accettata, indicando le irregolarità riscontrate nel documento di trasporto ovvero apponendo la dicitura: “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO” specificando sul pacco la natura del problema riscontrato (esempio: pacco bagnato, aperto, schiacciato, ecc..)
Se il corriere non accettasse la riserva, è possibile RESPINGERE LA CONSEGNA. Prodottisardi.net declina ogni responsabilità per l’accettazione di un pacco anomalo in

5) Dati Personali

Il trattamento dei dati personali richiesti e' indispensabile per la conclusione e l'esecuzione del contratto. Il conferimento di tali dati é pertanto obbligatorio; in loro assenza l'ordine non potrà essere eseguito. Il conferimento dei dati facoltativi consente di migliorare la qualità del servizio ed eventualmente concedere condizioni di favore.

Puoi recedere in ogni momento al trattamento dei dati contattando il nostro Servizio Clienti o modificando direttamente il profilo utente.

6) Contatti

Il Servizio Clienti Prodottisardi.net risponde a tutti i tuoi dubbi:
e-mail: info@prodottisardi.net
Telefono: +39 070 890573
dal lunedì al venerdì ore 9.30 -13.00 / 16.00 – 18.30

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